お客様の心にある暮らしを提供

 

※この記事は今はフィクションですが、お客様の心にある暮らしを提供することで、実現を目指して参ります。

　株式会社ロイヤルオートサービスは2018年5月12日にベトナムに初の海外支店をオープンさせた。同社は長野県松本市に本社を置き、県内外15店舗を持つ県下最大級の軽自動車販売、車検や整備、保険メンテナンスなどのアフターサービスを行うトータルカーライフをサポートする企業。

 海外進出は中田社長の念願の夢であり、オープン初日の大盛況に嬉しさのあまり父である会長へ電話で喜びと感謝の報告を行った。

初の海外出店ということもあり、計画当初はベトナム現地の協力者との思い違いや期待する温度感に差もあったが　、相手の思いを常に確かめる事を心がける事で気持ちを一つにまとめていった。

また、ベトナム政府との間で手続きや書類など日本の習慣の違いから手間取り、オープン日を延期する事となったが、事前におおまかなベトナムの調査を行う事により想定の範囲内で収める事が出来た。

『心にある暮らしを提供』

さらに、国内では新規事業として、住宅の販売事業と住宅ローンの代理店も2　0　1　7年末に立ち上げ、ウェブマーケティングにも力を入れ、オリンピック特需の追い風も受けて堅調に利益を上げている。

今後はさらに、赤ちゃんからお年寄りまで保険や車住宅販売を通して、一生涯お客様の心にロイヤルがある暮らしを提供していく。

『充実の秘訣』

その中田社長を陰で支えたのは、奥様のA子さん。

休日には二人でドライブへ出かけ美味しいワインと料理を食べに行くことを何よりも楽しみにしている。

「妻へ日々感謝し、思いに共感することが、仕事もプライベートも充実した日々を送る秘訣です」

とにこやかに語った。

（経済部喜者　多田　啓二）